Termini e Condizioni di Vendita (T&C)
Condizioni Generali di Vendita
1. Effettuando un ordine sul negozio online biopointzr, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e di mancata accettazione dell’ordine, non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.
Come acquistare
3. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora dell’ordine, un “Numero d’Ordine” e un “Codice Cliente”, da utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con il sistema e-commerce.
4. È responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenerli aggiornati utilizzando le credenziali di accesso.
Modalità di pagamento
5.1 PayPal L’acquisto della merce avviene con la modalità di pagamento PayPal.
La transazione con PayPal avviene tramite il sistema elettronico del portale PayPal che utilizza il server sicuro PayPal; in nessun momento della procedura di acquisto il sistema elettronico del portale biodynamic.dental e nessun membro dello staff è in grado di conoscere i dati del conto PayPal del Cliente, che vengono forniti dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito su una connessione internet sicura e crittografata secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti online.
5.2 Bonifico bancario
L’acquisto della merce avviene con la modalità di pagamento bonifico bancario.
La transazione tramite bonifico bancario avviene tramite l’invio di denaro tra la banca del cliente e la banca del fornitore. I dati per il bonifico arriveranno via email dopo la conferma dell’ordine.
6. Valuta Tutti gli importi visualizzati su biopoint sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.

Modalità e costi di consegna
7. biopointzr.com può in alcuni casi accettare ordini solo con consegna nel territorio italiano.
8. Le spese di consegna sono esplicitamente evidenziate al momento dell’ordine. Alcune promozioni potrebbero prevedere sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori a un certo importo determinato dall’offerta stessa. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà tramite PayPal, l’addebito sulla carta di credito sarà effettuato da PayPal, gestore della piattaforma e-commerce integrata. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
9. I tempi di evasione dell’ordine sono di 24-48 ore. Nessuna responsabilità può essere imputata a biodynamic.dental in caso di ritardo nella consegna dell’ordine da parte dei corrieri.
10. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
11. In caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.
Diritto di recesso
12. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 13.

13. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Biopoint una comunicazione in tal senso entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata tramite lettera elettronica all’indirizzo email: gabriele.biopoint@gmail.com
Una volta ricevuta la suddetta comunicazione di recesso, Biopoint comunicherà rapidamente al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Biopoint entro 10 giorni dall’autorizzazione.
14. Il diritto di recesso è in ogni caso sottoposto alle seguenti condizioni:
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
• per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;
• va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Biopoint darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
• in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
Biopoint non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
15. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Biopoint provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno. importo addebitato su PayPal. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN dell’intestatario della fattura).
16. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Biopoint accerti:
• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
In caso di decadenza del diritto di recesso, Biodynamic restituirà al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Privacy
17. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Biodynamic garantisce ai propri clienti il ​​rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento è Biopoint.
Reclami
19. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a Biopoint.
Legge applicabile
20. Il contratto di vendita tra il Cliente e Biopoint si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di Parma.